0 Cart

Total ৳ 0

View cart Checkout
All Category

Privacy Policy

Privacy Policy of Lenofiro 

Last Updated: April 6, 2026

Welcome to Lenofiro. We are an e-commerce platform, and protecting your personal information is very important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data when you use our website.

1. Information We Collect

a. Personal Information

When you create an account or place an order, we may collect:

  • Full name

  • Email address

  • Phone number

  • Billing and shipping address

  • Payment information (such as mobile banking, card details – processed securely)

b. Non-Personal Information

  • IP address

  • Browser type

  • Device information

  • Website usage data (pages visited, time spent, etc.)

2. How We Use Your Information

We use your information to:

  • Process and deliver your orders

  • Verify payments

  • Provide customer support

  • Manage your account

  • Send updates, offers, and promotional messages (with your consent)

  • Improve our website and services

3. Payment Information

We do not store your payment details directly. Payments are processed securely through third-party payment gateways (such as mobile banking, banks, or card processors).

4. Cookies

Lenofiro uses cookies to:

  • Remember your login information

  • Save items in your shopping cart

  • Improve user experience

You can disable cookies in your browser settings, but some features may not function properly.

5. Third-Party Services

We may use third-party services, including:

  • Payment gateways

  • Delivery/courier services

  • Analytics tools

These third parties may collect and use your data according to their own privacy policies.

6. Sharing of Information

We do not sell your personal data. However, we may share your information in the following cases:

  • With delivery partners to fulfill your orders

  • With payment providers to process transactions

  • When required by law or legal processes

7. Data Security

We implement reasonable security measures to protect your information. However, no system on the internet is completely secure.

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data

  • Request correction of incorrect information

  • Request deletion of your data or account

  • Opt-out of marketing communications

9. Children's Privacy

Lenofiro does not knowingly collect personal information from children under the age of 13. If such data is identified, we will delete it promptly.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated date.

11. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy:

  • Email: lenofiro@gmail.com

  • Website: Lenofiro.com

By using Lenofiro, you agree to this Privacy Policy.

 

Privacy Policy of Lenofiro

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৬ এপ্রিল ২০২৬

Lenofiro-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ক. ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ফোন নাম্বার

  • বিলিং ও শিপিং ঠিকানা

  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: বিকাশ/নগদ/কার্ড তথ্য – নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয়)

খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য

  • IP Address

  • ব্রাউজারের ধরন

  • ডিভাইস তথ্য

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে

  • পেমেন্ট যাচাই করতে

  • কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

  • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে

  • অফার, ডিসকাউন্ট ও আপডেট পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)

  • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে

৩. পেমেন্ট তথ্য

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন বিকাশ, নগদ, ব্যাংক বা কার্ড প্রসেসর) নিরাপদভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াজাত করে।

৪. Cookies

Lenofiro cookies ব্যবহার করে:

  • আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে

  • শপিং কার্ট সংরক্ষণ করতে

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আপনি চাইলে cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি, যেমন:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে

  • ডেলিভারি সার্ভিস

  • অ্যানালিটিক্স টুল

এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব privacy policy অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করে।

৬. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

  • ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে

  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

৭. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

৮. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

  • আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার

  • ভুল তথ্য সংশোধন করার

  • আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার

  • মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করার

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Lenofiro ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি এমন কিছু ঘটে, আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব।

১০. Privacy Policy পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে।

১১. যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে:

  • ইমেইল: lenofiro@gmail.com

  • ওয়েবসাইট: Lenofiro.com

Lenofiro ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy-তে সম্মতি দিচ্ছেন।