Lenofiro  এর জন্য Payment Policy

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৬ এপ্রিল ২০২৬

Lenofiro-এ আপনাকে স্বাগতম। এই Payment Policy-তে বর্ণনা করা হয়েছে, কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী।

---

১. গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং (যেমন: বিকাশ, নগদ, রকেট)

• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (যদি প্রযোজ্য হয়)

• ব্যাংক ট্রান্সফার (যদি উপলব্ধ থাকে)

---

২. পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ

• অর্ডার সম্পন্ন করার পর পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন হতে পারে

• মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আপনাকে ট্রান্সাকশন আইডি প্রদান করতে হতে পারে

---

৩. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• COD সুবিধা নির্দিষ্ট এলাকায় উপলব্ধ থাকতে পারে

• পণ্য ডেলিভারির সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে

• COD অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আমাদের পক্ষ থেকে যোগাযোগ করা হতে পারে

---

৪. পেমেন্ট নিরাপত্তা

• আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি

• আপনার কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না

• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়

---

৫. পেমেন্ট ব্যর্থতা

• পেমেন্ট ব্যর্থ হলে অর্ডার সম্পন্ন হবে না

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কাটা গেলে কিন্তু অর্ডার নিশ্চিত না হলে, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা ফেরত দেওয়া হবে

---

৬. মূল্য ও চার্জ

• সকল পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অনুযায়ী প্রযোজ্য

• ডেলিভারি চার্জ অতিরিক্ত প্রযোজ্য হতে পারে

• আমরা যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তনের অধিকার রাখি

---

৭. প্রতারণা প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি

• প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করা হতে পারে

---

৮. রিফান্ড সংক্রান্ত পেমেন্ট

• রিফান্ড শুধুমাত্র মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে

• রিফান্ড প্রসেস সম্পন্ন হতে ৫–১০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

---

৯. যোগাযোগ

Payment Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে:

• ইমেইল: lenofiro@gmail.com

• ওয়েবসাইট:https://lenofiro.com

---

Lenofiro ব্যবহার করে পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই Payment Policy-তে সম্মতি দিচ্ছেন।